Technicien support informatique n2 (H/F)Manpower

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le commerce interentreprises d'ordinateurs et d'équipements informatiques, 1 Technicien Support Informatique - H/F pour une mission sur les sites de Dorat et Thiers (63). Rejoignez notre équipe et vous serez amené à :
- Analyser et diagnostiquer des incidents complexes via ServiceNow
- Résoudre efficacement les incidents signalés
- Installer et configurer les matériels utilisateurs
- Assurer le déploiement des postes informatiques
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Transmettre les informations aux services concernés
- Gérer le parc informatique avec rigueur
- Alimenter la base de connaissances avec des documentations actualisées
- Rédiger ou mettre à jour les procédures existantes
Environnement technique : PC et laptops Windows, technologie Microsoft 365, Mac OS X et IOS (iPhone iPad), Android, salles de réunion Teams Profil et compétences :
- Avoir une expérience significative en proximité N2
- Une première expérience dans le secteur du luxe est appréciable
- Maitrise des environnements poste de travail utilisateurs
- Avoir une posture professionnel irréprochable, une très bonne présentation vestimentaire et orale
- Anglais niveau B1/B2, écrit et oral
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 100 à 2 200 € par mois