Technicien support informatique (H/F)Manpower
Le Trait (76)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Le Trait (76)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 200 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support Informatique, vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement de leur environnement informatique.
À ce titre, vous serez en charge de :
- Assurer le support informatique de proximité sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Analyser et traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing ServiceNow.
- Préparer, configurer, installer et livrer les postes informatiques.
- Participer au déploiement et au renouvellement des équipements informatiques.
- Accompagner les prestataires lors des installations logicielles et maintenir la documentation associée.
- Assister et orienter les utilisateurs au sein du kiosque informatique.
- Assurer le support des salles de visioconférence (Zoom Rooms).
- Fournir un support réseau de premier niveau.
- Accompagner les utilisateurs VIP.
- Gérer les demandes liées à l'onboarding et l'offboarding des collaborateurs.
- Assurer la récupération et le suivi des équipements IT et périphériques.
- Prendre en charge les demandes de remplacement de PC et les déménagements de postes de travail.
- Apporter un support sur les équipements mobiles et la téléphonie.
- ?Bon niveau d'anglais impératif pour échanger dans un environnement international (oral et écrit).
- Formation en informatique ou expérience significative sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows et du support utilisateurs.
- Connaissance des outils de gestion des tickets (ServiceNow est un plus).
- Sens du service, autonomie et excellent relationnel.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Démarrage fin octobre
Site difficilement accessible en transport en commun
Amplitude horaire : 8H 18H
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
À ce titre, vous serez en charge de :
- Assurer le support informatique de proximité sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Analyser et traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing ServiceNow.
- Préparer, configurer, installer et livrer les postes informatiques.
- Participer au déploiement et au renouvellement des équipements informatiques.
- Accompagner les prestataires lors des installations logicielles et maintenir la documentation associée.
- Assister et orienter les utilisateurs au sein du kiosque informatique.
- Assurer le support des salles de visioconférence (Zoom Rooms).
- Fournir un support réseau de premier niveau.
- Accompagner les utilisateurs VIP.
- Gérer les demandes liées à l'onboarding et l'offboarding des collaborateurs.
- Assurer la récupération et le suivi des équipements IT et périphériques.
- Prendre en charge les demandes de remplacement de PC et les déménagements de postes de travail.
- Apporter un support sur les équipements mobiles et la téléphonie.
- ?Bon niveau d'anglais impératif pour échanger dans un environnement international (oral et écrit).
- Formation en informatique ou expérience significative sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows et du support utilisateurs.
- Connaissance des outils de gestion des tickets (ServiceNow est un plus).
- Sens du service, autonomie et excellent relationnel.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Démarrage fin octobre
Site difficilement accessible en transport en commun
Amplitude horaire : 8H 18H
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 25/10/2026
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
2 200 € par mois
Référence : 1101499901