Technicien support informatique de proximité N2 VIP (H/F)Manpower

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour l'un de nos clients basé au Havre un(e) Technicien(ne) Support IT de Proximité N2 H/F. Au sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des utilisateurs pour assurer un service de proximité de qualité :
- Accueil et assistance des utilisateurs
- Prise en charge et résolution des incidents de niveau 2
- Traitement des demandes de services
- Installation et configuration des logiciels
- Préparation et mise à disposition du matériel informatique
- Réalisation des opérations de brassage réseau
- Gestion des inventaires et mise à jour de l'outil de gestion de parc (CMDB)
- Accompagnement d'utilisateurs à enjeux ou à forte exigence de service
- Expérience significative en support informatique de proximité
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365
- Connaissances en gestion de parc informatique et réseau
- Sens du service client, rigueur et autonomie
- Bon relationnel et excellente communication
- Niveau d'anglais intermédiaire permettant d'échanger dans un contexte professionnel
?Démarrage rapide.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

26 000 à 28 000 € par an