Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Au sein de l'équipe support, vous accompagnerez les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux équipements informatiques.
À ce titre, vous serez en charge de :
- Planifier les rendez-vous avec les utilisateurs.
- Vérifier les sauvegardes et réaliser les contrôles préalables au remplacement des postes.
- Préparer et configurer les équipements informatiques.
- Installer et réinstaller les applications selon les procédures définies.
- Assurer la remise des équipements aux utilisateurs.
- Effectuer les transferts de données et accompagner les collaborateurs lors de la prise en main de leur nouveau matériel.
- Répondre aux questions des utilisateurs et les assister durant la phase de transition.
- Mettre à jour les outils de suivi et l'inventaire du parc informatique.
- Veiller à la bonne traçabilité des opérations réalisées.
- Vous disposez d'une première expérience en support informatique ou déploiement de postes de travail.
- Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et les outils bureautiques.
- Vous savez suivre des procédures techniques avec rigueur.
- Une expérience en assistance utilisateurs de proximité est appréciée.
Nous recherchons une personne reconnue pour son sens du service et sa qualité de communication. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion de vos missions.
Votre pédagogie, votre patience et votre capacité à accompagner les utilisateurs vous permettent de créer une relation de confiance et d'apporter un support efficace au quotidien. Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à différents interlocuteurs et environnements.µ
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

25 000 à 26 000 € par an