Technicien Helpdesk (H/F)Manpower

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk (H/F) Vos missions principales seront :


- Assistance téléphonique auprès de nos clients. (Commerces de proximité seulement, pas de banque, pas d'enseignes)

- Diagnostic des pannes et résolution de problèmes informatiques/techniques.

- Suivi des demandes clients et déclenchement d'interventions si nécessaire.

- Renseignement de la base de données.

- Expérience en relation client ou support technique. (Pas d'expérience trop axé informatique, plutôt assistance client dépannage, matériel, expérience vente avec un bon relationnel)

- Appétence pour l'informatique et le digital.

- Sens du service, rigueur et pédagogie.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 020 € par mois