Critères de l'offre
Métiers :
- Agent administratif (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Excel
- Gestion de réclamation
Lieux :
- Paris 13 (75)
Conditions :
- CDD
- À partir de 1 917 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Agent administratif (H/F) Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour rôle d'assurer le traitement des courriers non distribués dans le respect strict des procédures en vigueur. À ce titre, vos missions incluent :
- Réaliser une analyse approfondie de chaque dossier à partir des informations présentes dans les plis retournés et dans les systèmes internes.
- Effectuer des appels sortants auprès des usagers ou de partenaires afin de vérifier ou compléter les informations de contact.
- Décider, en fonction des procédures, du maintien ou de la suspension des droits.
- Garantir une traçabilité fiable et complète des actions réalisées.
- Participer à une semaine de formation préalable pour une bonne prise en main du poste.
- Diplôme requis : Bac à Bac+1 ou équivalent (type BEP comptabilité ou similaire).
- Expérience souhaitée dans la saisie de données, le traitement ou la gestion de dossiers administratifs.
- Excellente maîtrise des outils informatiques : utilisation simultanée de plusieurs logiciels, gestion de mails, extraction de fichiers, aisance sur Teams et Excel.
- Posture professionnelle exemplaire, sens du service, écoute et pédagogie.
- Aisance relationnelle au téléphone, capacité à conduire un entretien de manière claire et efficace.
- Rigueur, capacité d'adaptation et maîtrise du français (oral et écrit).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Réaliser une analyse approfondie de chaque dossier à partir des informations présentes dans les plis retournés et dans les systèmes internes.
- Effectuer des appels sortants auprès des usagers ou de partenaires afin de vérifier ou compléter les informations de contact.
- Décider, en fonction des procédures, du maintien ou de la suspension des droits.
- Garantir une traçabilité fiable et complète des actions réalisées.
- Participer à une semaine de formation préalable pour une bonne prise en main du poste.
- Diplôme requis : Bac à Bac+1 ou équivalent (type BEP comptabilité ou similaire).
- Expérience souhaitée dans la saisie de données, le traitement ou la gestion de dossiers administratifs.
- Excellente maîtrise des outils informatiques : utilisation simultanée de plusieurs logiciels, gestion de mails, extraction de fichiers, aisance sur Teams et Excel.
- Posture professionnelle exemplaire, sens du service, écoute et pédagogie.
- Aisance relationnelle au téléphone, capacité à conduire un entretien de manière claire et efficace.
- Rigueur, capacité d'adaptation et maîtrise du français (oral et écrit).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
1 917 € par mois sur 13 mois
Référence : 1101403074

