Téléconseiller (h/f)Adecco ON SITE

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion locative, un chargé de recouvrement H/F.

Vous serez donc chargé(e) de :

Gestion des impayés et recouvrement

• Détecter et prévenir les situations à risque (suivi des locataires fragiles,collaboration avec les travailleurs sociaux).
• Assurer le suivi des impayés en lien avec la CAF/MSA et mettre en oeuvre des plans d'apurement amiables.
• Initier les procédures contentieuses (commandements de payer, défaut d'assurance, surendettement).
• Assurer le suivi administratif et comptable des dettes. Suivi administratif et réglementaire

Suivi administratif et réglementaire

• Assurer la mise à jour des informations locatives : bail, SEPA, assurances, garanties…
• Suivre les dédits, et les mouvements locatifs en lien avec le pôle commercial et clientèle.
• Participer à la réalisation des enquêtes réglementaires (SLS, OPS).
• Garantir la traçabilité et le suivi des sollicitations via les outils dédiés

Formation et expérience

• Formation Bac+2 minimum en gestion locative, droit, action sociale ou équivalent.
• Expérience confirmée dans le logement social, la relation client ou le recouvrement.
• Bonne connaissance du cadre juridique du logement social, des procédures de recouvrement, et des aides sociales.