Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Orléans (45)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Télétravail partiel
L'entreprise : Groupama
« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »
Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.
Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.
La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.
Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !
Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !
Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.
Description du poste
Téléconseiller en Assurances H/F
Localisation : Olivet (45)
Type de contrat : CDI - Temps plein
Télétravail : partiel (2 jours/semaine) à partir de 12 mois d'ancienneté
Formation et accompagnement personnalisés (50 jours)
Pourquoi rejoindre Groupama ?
Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
Rémunération attractive : salaire fixe sur 13 mois à partir de 26,5 KE selon profil + 4200 euros garanti la 1ère année + variable déplafonné + avantages entreprise (tickets restaurants, mutuelle, CSE, PEE)
90 % de nos collaborateur se déclarent fiers de travailler à Groupama
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, horaires de travail : par roulement hebdomadaire vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30), avec uniquement un samedi matin par mois
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation
En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service
Vos missions
- Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
- Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…)
- Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
- Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe
Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?
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Description du profil
Et vous ?
De formation Bac +2, à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge.
Vous ne connaissez pas l'assurance mais possédez une expérience commerciale réussie, vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

