Technicien support informatique (en présentiel sur site de production) (H/F)

Notre cabinet Conseil Recrutement Manpower de l'Ain recherche en CDI pour son client, société de production industrielle basée sur la Plaine de l'Ain :

un technicien informatique industrielle H/F/X

Sous la responsabilité du responsable système d'informations, le technicien informatique industrielle gère le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information.
Vos principales activités sont les suivantes :
- Informer, conseiller, répondre aux utilisateurs par appels téléphoniques, mails ou autres outils (dont la plateforme de Ticketing)
- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des logiciels métiers et veiller à la bonne utilisation sur le terrain
- Installer et assurer la maintenance du parc matériel et des logiciels
- Paramétrer les outils téléphoniques pour les mouvements de personnel et en assurer la maintenance
- Analyser les pannes ou dysfonctionnements et apporter des solutions
- Proposer des solutions en adéquation avec les besoins de l'entreprise
- Assurer la veille et la formation auprès du personnel de l'entreprise sur l'utilisation du réseau
- Communiquer avec proximité auprès des directions métiers
- Accompagner les services maintenance à la résolution des problèmes sur le terrain
- Rédiger les modes opératoires à destination des utilisateurs.
Vous avez des connaissances sur les fondamentaux des réseaux informatiques et des systèmes d'informations et vous souhaitez les mettre en pratique au sein d'un site industriel moderne.
Curieux(se) et volontaire, vous saurez démontrer votre motivation sur l'ensemble de vos missions auprès de vos équipes accompagnantes.
Ces missions vous intéressent ? Postulez dès maintenant.
Ce poste est proposé en horaire de journée en présentiel sur le site de production de notre client.
« Dans notre politique de recrutement, nous respectons la singularité de chaque candidature. Nos postes sont ouverts à tous. »

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap