Technicien support informatique VIP - 35 - Chantepie (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP 35 - Chantepie (H/F) Intégré au sein de la DSI, dans la branche support informatique, nous souhaitons accompagner notre client dans son nouveau projet de centralisation du support fonctionnel et technique (80/20) de ces clients externes.

Au sein de l'équipe support technique poste de travail de ses salariés, vous intégrerez une équipe dédiée composée de 2 personnes (5/6 à terme) afin de réaliser le support à distance des applications utilisées par ses clients ainsi que le support des périphériques associés (imprimante, scanner, flasheur, etc.).
- Esprit d'équipe
- Esprit client Pédagogue
- Très bon relationnel
- Etre en capacité de gérer des clients VIP Connaissances de fonctions de bases sur le réseau et l'IT
- Méthodologie de diagnostic
- Expérience helpdesk significative afin d'être en capacité de conduire un appel, rédiger un ticket sur un ITSM, accompagner, aider et guider à distance
- Rigueur, qualité et autonomie

Condition d'exécution :
?
- 8h / 18h selon planning du lundi au vendredi. Sur site client, possibilité de télétravail 1 jour par semaine une fois l'autonomie suffisante acquise

Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap