Technicien hotline (H/F)FRANCE TRAVAIL
Plaisir (78)Intérim
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien hotline (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Plaisir (78)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : FRANCE TRAVAIL
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Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien hotline :
- assurer le traitement des appels téléphoniques,
- création de comptes utilisateurs et de certificats,
- effectuer un 1er diagnostic en ligne,
- escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué,
- suivre et veille à la clôture des tickets,
- participer à l'amélioration des processus
- assurer le traitement des appels téléphoniques,
- création de comptes utilisateurs et de certificats,
- effectuer un 1er diagnostic en ligne,
- escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué,
- suivre et veille à la clôture des tickets,
- participer à l'amélioration des processus
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
Mensuel de 1960.0 Euros sur 12.0 mois
Indemnité transports
Restauration
Indemnité transports
Restauration
Référence : 174617