Technicien Helpdesk Support Informatique (H/F)

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur des services informatiques, un Technicien Support Informatique HELPDESK.
- Conseiller les utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.
- Appliquer les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, gestion des incidents, bases de connaissances et systèmes documentaires.
- Faire évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées.
- Traiter les demandes utilisateurs selon un planning défini.

- Diplômé(e) en informatique ou certifié(e).
- Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e).
- Esprit d'analyse, agilité et réactivité pour gérer les priorités.
- Bon(ne) communicant(e) et appréciant le travail en équipe.
- Soucieux(se) de la satisfaction client.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Stabilité et flexibilité avec le CDI-INTERIMAIRE.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap