Assistant Chef de réception H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'Ibis Paris CDG Airport c'est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.

Dans le cadre d'un CDD de juin à décembre, notre hôtel recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre une équipe passionnée et participer activement à la qualité de l'accueil et de l'expérience client.

Aux côtés de l'équipe de réception, vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes et au management du service :

• Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable
• Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de la clientèle
• Veiller au respect des standards et procédures de la marque Ibis
• Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs
• Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement
• Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Vous incarnez l'esprit Heartist : passionné(e) par l'hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
• Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité
• La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles
• L'occasion de vivre l'expérience Heartist au quotidien
• Un accompagnement à votre arrivée avec un parcours d'intégration complet
• La prise en charge à 50 % du titre de transport ainsi qu'un parking gratuit à disposition
• L'accès aux avantages du groupe : formations, mobilité interne, tarifs préférentiels, etc.

Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception !

• Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d'expérience en management
• Français et anglais courants
• Maîtrise du logiciel OPERA est un plus
• Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe
• Sens de l'initiative et goût pour la réalisation de projets