Chargé de clientèle téléservices (H/F)

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)
- Réception et émission d'appels, réponses aux emails clients
- Traitement et suivi des commandes clients
- Identification et réponse aux besoins des clients
- Gestion des réclamations et demandes particulières
- Maîtrise des outils informatiques
- Application des règles et procédures de l'activité

- Expérience en ADV, à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
- Maîtrise de l'anglais appréciée
- Excellentes compétences relationnelles, gestion du stress et rigueur
- Bonnes capacités de communication orale et écrite
- Capacité à suivre des procédures
- Disponibilité pour travailler ponctuellement le samedi
?Conditions :
- Taux horaire : 1819€ + Tickets Restaurant de 9,50€ (prise en charge patronale à 60%)
- Horaires : 08h15 - 18h00
Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à vous investir dans une mission de longue durée ?
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap