Assistant(e) Relation Client H/FLynxRH

Lynx RH recherche pour un de ses clients basé à Le Puy-Sainte-Réparade un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum renouvelable.

Vos missions

• Préparer les rendez-vous téléphoniques.
• Mener un diagnostic par téléphone afin d'évaluer la conformité réglementaire en matière de protection des données, en suivant une trame définie.
• Renseigner ou actualiser une synthèse destinée au client ainsi que la cartographie des traitements associée.
• Accompagner le client et répondre à ses questions concernant la réglementation sur la protection des données.
• Assurer la gestion et le suivi administratif de son dossier.

Dans ce poste, vous contribuez activement à représenter l'image de l'entreprise en appliquant ses règles éthiques et déontologiques.

Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète sur plusieurs semaines.

Pré-requis

Type de contrat : Interim - temps plein

9h00-17h00 - du lundi au vendredi

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste d'assistanat administratif/ conseiller client.

Vous êtes très à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne syntaxe. La relation client à distance est faite pour vous sur ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour votre discours client, votre rigueur dans le suivi de dossier et votre capacité d'adaptation à des process établis.

Vous disposez d'un réel sens du service et de la satisfaction client.

Vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Vous disposez par ailleurs d'un fort esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes fiable et professionnel(le) et vous souhaitez vous investir sur du long terme.

35h00-9h00-17h00 du lundi au vendredi avec tickets restaurant

Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après formation sur le poste.

Venez rejoindre une équipe dotée d'une conscience professionnelle avec un partage réciproque !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein