Gestionnaire relation client et données produits H/FLynxRH

Lynx RH' cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients une entreprise renommée sur Marseille 13002, un gestionnaire relation client.

Vos missions

Au sein d'un centre de contacts, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels entrants des clients
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
• Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
• Gérer les demandes, réclamations et suivis de dossiers
• Mettre à jour les informations clients dans l'outil informatique
• Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu

Pré-requis

Poste à pourvoir en 35h semaine

Avantages internes

Profil recherché

Vous justifiez d'une formation Bac +2 en gestion ou commerce

Rigueur, organisation, polyvalence et sens de la satisfaction client relationnel

Expérience concluante sur un poste similaire

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein