Métiers :
Conseiller client (H/F)
Expérience min :
débutant à 1 an
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Saint-Denis
Conditions :
L'entreprise : LA POSTE
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre mé
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre mé
Description du poste
Filiale de la Banque Postale, notre entité est spécialisée dans le crédit à la consommation ! Venez découvrir le temps d'un été l'environnement d'un centre de relation client !
Vos missions seront les suivantes, dans le respect des processus et procédures internes :
Traitement des appels entrants des conseillers du réseau concernant les dossiers transmis au Centre de Relation Client
Apporter son assistance aux Conseillers financiers du Réseau Banque Postale dans le cadre de la souscription de nouveaux contrats
Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés.
Les missions ne sont pas limitatives.
Vos missions seront les suivantes, dans le respect des processus et procédures internes :
Traitement des appels entrants des conseillers du réseau concernant les dossiers transmis au Centre de Relation Client
Apporter son assistance aux Conseillers financiers du Réseau Banque Postale dans le cadre de la souscription de nouveaux contrats
Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés.
Les missions ne sont pas limitatives.
Description du profil
Vous avez le goût du travail en équipe.
Vous êtes méthodique et rigoureux.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez le sens du service. Vous préparez un bac +2 minimum et vous prévoyez une poursuite d'études à la rentrée.
Vous êtes méthodique et rigoureux.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez le sens du service. Vous préparez un bac +2 minimum et vous prévoyez une poursuite d'études à la rentrée.
Référence : 2025-197520-6357_174727128086681