Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire ADV H/F en intérim à proximité de Sainte-Geneviève-Des-Bois(91).

Vos missions

• Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
• Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
• Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
• Informer les clients de l'état de leur commande et des délais de livraison,
• Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.

Profil recherché

Anglais Courant, une deuxième langue est un plus.

Bac à Bac+2, expérience réussie sur un poste similaire.

Maîtrise du Pack Office.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein