Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous serez capable de piloter et gérer des opérations clients de A à Z, suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises, s'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport et stockage, communication et relation avec les clients dédiés et les partenaires.

Principales activités :

- Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité
- Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
- Gestion des réclamations, des dossiers litiges, suivi et mises en place des mesures correctives
- Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement
- Taxation et facturation des dossiers
- Affrètement

Début de mission : Au plus tôt

Type de contrat : CDI

Missions : Cf : fiche de fonctions en pièce jointe

Salaire : 2500€ sur 13 mois (32500€ annuel brut)

Contrat : 37.5 heures

Tickets restaurant : 8.50€ dont 3.40€ part salariale

Expérience minimum requise : 2 ans.

Horaires de travail : 8h30-12h00 / 13h00-17h30

PROFIL

De Formation Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans Expérience à un poste similaire

Sens de l'organisation et rapidité d'exécution

Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel,

Anglais souhaité