Alternance de 12 mois

Au sein de la Direction Commerciale Groupe, la Direction des Opérations Retail est un pôle d'expertise central qui porte les enjeux relatifs à l'excellence opérationnelle, l'efficacité des solutions techniques, la logistique, et la dynamique d'éco-responsabilité de nos filiales de distribution.

Pour renforcer son action concernant les enjeux de Développement Durable et d'éco responsabilité des filiales de distribution, il recherche un alternant.

Description de fonction

Le (la) candidat(e) sera mobilisé(e) sur des sujets Groupe, pilotés par le siège, en appui auprès des filiales de distribution sur les sujets suivants :

1. Formation et sensibilisation au Développement Durable

• Contribuer au déploiement des formations de sensibilisation au Développement Durable auprès des équipes de vente (préparation du matériel pédagogique, suivi de la diffusion, remontée des retours terrain).

2. Animation et suivi du Projet SmartOps CSR

Soutenir et suivre les actions locales des filiales en lien avec les objectifs SmartOps CSR:

o Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs clés (KPIs).
o Cartographier les typologies de consommation de plastique dans nos filiales.
o Identifier et valoriser les bonnes pratiques locales.
o Prioriser des plans d'action d'amélioration.

3. Soutien à la mise en oeuvre de l'ambition Zéro Destruction

o Soutien au déploiement de l'outil de vente digitale pour les salariés : Mettre à jour le matériel pédagogique, participer à l'animation des formations
o Coordination des opérations de recyclage, en lien avec les Métiers et les filiales

4. Participation aux outils internes et animation communautaire

o Soutenir la mise à jour des supports de communication interne (guidelines, newsletters, fiches pratiques).
o Contribuer à la consolidation des activités du réseau (partage de bonnes pratiques, suivi d'actions, remontée de données).
o Appuyer l'organisation de sessions d'échanges entre les filiales et animer ponctuellement des points d'information internes.

5. Participation à la vie du département :

o Être force de proposition sur des projets transverses liés aux priorités du département.
o Contribuer activement à des projets spécifiques selon les besoins et selon son appétence, notamment autour de la stratégie Zéro Destruction.

L'alternant participera également à la vie du département en intervenant en parallèle sur d'autres projets, en fonction des priorités de la Maison et aussi de son appétence pour certains sujets.

Qualités et expériences :

• Compétences techniques :
  • Excellentes compétences linguistiques en anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Bonne connaissance des enjeux RSE
  • Formation ou expériences permettant de comprendre les sujets traités sous leurs angles humains, techniques, financiers et de communication
  • Excellente pratique du pack Office
  • Capacité à manipuler des données chiffrées avec rigueur

• Compétences personnelles :
  • Fiabilité, rigueur, exigence de qualité et sens du détail
  • Pragmatisme, organisation, autonomie, esprit de synthèse
  • Capacité à travailler en même temps sur plusieurs projets avec différents responsables
  • Capacité à créer du lien en interne avec ses interlocuteurs : adaptation, sens du contact et de l'écoute
  • Esprit positif, créativité, dynamisme

Le/la candidat(e) :

En formation supérieure, le candidat travaillera sous la supervision du Directeur des Opérations. Il travaillera également étroitement avec les autres services de la Direction des Opérations, les filiales de distribution, et la Direction du Développement Durable. Une expérience préalable dans la gestion de projets transverses dans le domaine du développement durable est un plus.

Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2025.

Mission basée à Paris. Tous les sujets traités sont confidentiels.

Merci de bien vouloir préciser votre rythme d'alternance dans votre CV/ lettre de motivation."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."