0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.
Elle poursuit son développement grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s'appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.
La BRED affirme sa volonté d'être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody's ESG Solutions.
Rejoindre la BRED, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024
En tant qu'Assistant(e) Grands Comptes, vous serez rattaché(e) à la Direction Banque de Grande Clientèle.
À ce titre, vous intégrerez l'équipe d'assistants commerciaux grands compte où vous serez amené(e) à prendre part à la gestion quotidienne.
Vous aurez pour missions :
* Traiter les opérations administratives : réaliser les ouvertures de comptes et les opérations courantes sur les comptes et assurer le suivi de la mise à jour des documents réglementaires * Assurer l'accueil (téléphonique) des clients et prospects, comprendre leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur correspondant * Répondre aux demandes du client (transactions, renseignements, réclamations...) * Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation client en identifiant les besoins, conseillant des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle * Apporter aux chargés d'affaires un appui logistique * Assurer la conformité, la bonne application des process réglementaires et assister le chargé d'affaires dans le suivi des risques clients
Description du profil
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
* Vous êtes étudiant(e) en BTS/Licence ou Master en école de commerce ou équivalent universitaire ? * Vous disposez d'une expérience similaire en banque (alternance, stage…) ? * Vous faîtes preuve de rigueur, d'esprit d'analyse et d'autonomie ? * Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts ? * Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances dans votre domaine. * Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre investissement.
Chacun a sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien