Téléconseiller clientèle (H/F)Manpower
Fléville-devant-Nancy (54)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Fléville-devant-Nancy (54)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,88 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle (H/F) pour de la gestion de plannings d'intervention techniciens.
- Vous avez en charge des dossiers clients à traiter jusqu'à leur clôture.
- Vous planifiez les intervention des techniciens dans une zone défini et vous assurez de la satisfaction client suite au passage.
- Vous informez les services compétents en cas de facturation ou de litige technique.
- ?Appels entrants, appels sortants, gestions des dossiers fibre, replanification de rendez-vous, suivi clients, suivi des interventions quotidiennes des techniciens, suivi des indicateurs.
- Vous savez jongler sur plusieurs outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.
- Vous savez travailler en équipe et faire circuler l'information.
- Organisé(e) et pro-actif(ve)
- De niveau BAC
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Vous avez en charge des dossiers clients à traiter jusqu'à leur clôture.
- Vous planifiez les intervention des techniciens dans une zone défini et vous assurez de la satisfaction client suite au passage.
- Vous informez les services compétents en cas de facturation ou de litige technique.
- ?Appels entrants, appels sortants, gestions des dossiers fibre, replanification de rendez-vous, suivi clients, suivi des interventions quotidiennes des techniciens, suivi des indicateurs.
- Vous savez jongler sur plusieurs outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.
- Vous savez travailler en équipe et faire circuler l'information.
- Organisé(e) et pro-actif(ve)
- De niveau BAC
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 14/12/2025
Durée du contrat : 1 mois
Salaire et avantages
11,88 € par heure
Référence : 1101354998