Téléconseiller clientèle (H/F)Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F) Vos missions au quotidien :
- Accompagner et conseiller les clients dans la résolution de litiges bancaires.
- Détecter et analyser les fraudes avec précision.
- Constituer et suivre les dossiers jusqu'à leur clôture.
- Assurer la relation client par téléphone et par mail.
- Gérer les opérations de back-office en respectant les procédures internes.
Tout en respectant les procédures internes.

Ce que nous vous offrons :
- Horaires flexibles sur 3 semaines :
8h30-16h50 | 9h40-18h00 | 10h40-19h00
- Rémunération attractive :
14,04 € brut/heure + 13ème mois
- Avantages supplémentaires :
? Tickets restaurant (10 €)
? Mutuelle & prévoyance santé
? CET à 8 %
? CSE, CSEC, FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
? Opportunités d'évolution et parcours professionnels personnalisés
Votre profil :
- Expérience confirmée en relation client et gestion de litiges.
- Formation en banque et maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'analyse et rigueur dans le suivi des dossiers.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilité.
- Perspectives d'évolution adaptées à votre profil.
- Un environnement où vos compétences sont valorisées.
Processus de recrutement :
- Échange téléphonique pour faire connaissance.
- Entretien avec un Agent de Talents.
- Évaluations ciblées (techniques, personnalité) si nécessaire.
- Rencontre avec notre client.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 129 € par mois