Technicien support informatique (H/F)Manpower
Toulouse (31)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- SQL Server
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 24 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F).
- Assurer la communication avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques.
- Analyser et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles
- Extraire les données pour expliquer le comportement du logiciel.
- Superviser des traitements et analyser les messages d'erreurs applicatifs ou systèmes.
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP.
- Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur?).
- Analyser des problèmes réseaux.
- Rechercher des informations dans les bases de données.
- Enrichir la base de connaissances interne.
?
- Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques complexes.
- Formation : Bac+2 en informatique.
- Maîtrise environnement technique SQL Server et Windows Server
- Expérience : Première expérience réussie en support technique.
- Appétence pour la partie fonctionnelle.
- Bonne capacité d'adaptation et relationnelle.
- Sens élevé de la satisfaction client.
- Horaires en roulement :
Matin : 7h30 - 15h45 / 8h15 - 16h30
Intermédiaire : 9h - 17h15 / 9h45 - 18h
Soir : 10h45 - 19h15 / 12h - 20h
?
Samedi (1 sur 4) : 7h30 - 16h45 / 8h45 - 18h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Assurer la communication avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques.
- Analyser et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles
- Extraire les données pour expliquer le comportement du logiciel.
- Superviser des traitements et analyser les messages d'erreurs applicatifs ou systèmes.
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP.
- Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur?).
- Analyser des problèmes réseaux.
- Rechercher des informations dans les bases de données.
- Enrichir la base de connaissances interne.
?
- Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques complexes.
- Formation : Bac+2 en informatique.
- Maîtrise environnement technique SQL Server et Windows Server
- Expérience : Première expérience réussie en support technique.
- Appétence pour la partie fonctionnelle.
- Bonne capacité d'adaptation et relationnelle.
- Sens élevé de la satisfaction client.
- Horaires en roulement :
Matin : 7h30 - 15h45 / 8h15 - 16h30
Intermédiaire : 9h - 17h15 / 9h45 - 18h
Soir : 10h45 - 19h15 / 12h - 20h
?
Samedi (1 sur 4) : 7h30 - 16h45 / 8h45 - 18h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 4 mois
Salaire et avantages
24 000 € par an
Référence : 1101352823