Technicien support informatique (H/F)

Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique (H/F)
- Le technicien support contribue à la réalisation des projets :
- Réalisation de la documentation technique du projet (installation carrefour, véhicule et dépôt)
- Paramétrage et configuration du système central
- Accompagnement des sous-traitant à l'installation
- Participation à la réception du système par le client (test statique et dynamique)
- Contribution lors de la phase de VSR pour la réalisation de rapport de performance

- Le technicien support contribue aux supports aux utilisateurs :
- Prise en compte des demandes clients via l'outil de ticketing et qualification des demandes
- Réalisation du support logiciel de niveau 1 et 2
- Traitement des tickets en répondant aux clients sur ses demandes


- Le technicien support gère la fourniture de livrable dans le cadre des contrats de maintenance :
- Réalisation du rapport de bon fonctionnement du système central
- Réalisation des rapports de performances de Priocom
- Préparation des réunions semestrielles ou annuelles sur la tenue de nos engagements sur les SLA clients
- Réalisation des formations sur l'utilisation de nos solutions


- Bac+2 - Diplôme de technicien en électronique, informatique ou réseaux
- Langues : Français, Anglais et espagnol (est un plus)
- Salaire de base + intéressement + tickets restaurants + RTT
Mission d'intérim en vue d'embauche par la suite.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap