Technicien support informatique Utilisateurs & Migration Mobile (H/F)Manpower
Fontenay-sous-Bois (94)Intérim
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Fontenay-sous-Bois (94)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 31 850 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle application mobile auprès de ses collaborateurs, notre client recherche un Technicien support informatique Utilisateurs & Migration Mobile H/F.
Intégré à l'équipe Support Utilisateurs, vous accompagnerez les collaborateurs tout au long de la migration vers une nouvelle solution mobile et contribuerez à la réussite de ce projet de transformation digitale.
- Accompagner les utilisateurs dans l'installation et la configuration de la nouvelle application mobile
- Assister les collaborateurs à chaque étape de la migration
- Répondre aux demandes d'assistance, principalement par e-mail
- Animer des sessions d'accompagnement à distance ou en groupe (jusqu'à 10 participants)
- Présenter les fonctionnalités de l'application et les bonnes pratiques d'utilisation
- Vérifier le respect des prérequis techniques et des procédures de sécurité
- Identifier, qualifier et remonter les incidents rencontrés
- Assurer le suivi et la traçabilité des actions réalisées
- Collaborer avec les équipes Support, IT et Sécurité afin de garantir le bon déroulement du déploiement.
- Formation Bac +2 à Bac +3 ou expérience équivalente
- Première expérience en support utilisateurs, helpdesk, assistance informatique ou accompagnement au changement
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de l'environnement digital
- Bonne connaissance des smartphones et tablettes iOS et Android
- Capacité à appliquer des procédures et utiliser des outils de suivi d'activité
- Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique et de confidentialité.
Qualités recherchées
- Excellent relationnel et sens du service
- Pédagogie et capacité à vulgariser des notions techniques
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et esprit d'équipe
- Réactivité face à un volume important de sollicitations
- Excellente communication orale et écrite.
? Localisation principale : Val de Fontenay
Déplacements ponctuels possibles sur le site de La Défense
Mission du 03 novembre 2026 au 29 janvier 2027
Horaires : 9h00 - 17h30 du lundi au vendredi
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Intégré à l'équipe Support Utilisateurs, vous accompagnerez les collaborateurs tout au long de la migration vers une nouvelle solution mobile et contribuerez à la réussite de ce projet de transformation digitale.
- Accompagner les utilisateurs dans l'installation et la configuration de la nouvelle application mobile
- Assister les collaborateurs à chaque étape de la migration
- Répondre aux demandes d'assistance, principalement par e-mail
- Animer des sessions d'accompagnement à distance ou en groupe (jusqu'à 10 participants)
- Présenter les fonctionnalités de l'application et les bonnes pratiques d'utilisation
- Vérifier le respect des prérequis techniques et des procédures de sécurité
- Identifier, qualifier et remonter les incidents rencontrés
- Assurer le suivi et la traçabilité des actions réalisées
- Collaborer avec les équipes Support, IT et Sécurité afin de garantir le bon déroulement du déploiement.
- Formation Bac +2 à Bac +3 ou expérience équivalente
- Première expérience en support utilisateurs, helpdesk, assistance informatique ou accompagnement au changement
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de l'environnement digital
- Bonne connaissance des smartphones et tablettes iOS et Android
- Capacité à appliquer des procédures et utiliser des outils de suivi d'activité
- Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique et de confidentialité.
Qualités recherchées
- Excellent relationnel et sens du service
- Pédagogie et capacité à vulgariser des notions techniques
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et esprit d'équipe
- Réactivité face à un volume important de sollicitations
- Excellente communication orale et écrite.
? Localisation principale : Val de Fontenay
Déplacements ponctuels possibles sur le site de La Défense
Mission du 03 novembre 2026 au 29 janvier 2027
Horaires : 9h00 - 17h30 du lundi au vendredi
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 02/11/2026
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
31 850 € par an
Référence : 1101500753