Technicien support informatique (H/F)Manpower
Courbevoie (92)CDI
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Courbevoie (92)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Passionné(e) par l'informatique et le support utilisateurs ? Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise contribuera directement à la satisfaction et à la performance de nos collaborateurs.
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à distance et sur site).
- Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits via Active Directory ou les outils dédiés.
- Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels.
- Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique.
- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances.
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés.
Diplome: Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence professionnelle ou équivalent)
Une expérience sur un poste similaire est demandée de 2 ans d'expérience
Compétences techniques:
- Maîtrise des environnements Windows 10/11
- Connaissance des outils Microsoft 365.
- Administration de base Active Directory.
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc.
- Installation et maintenance de postes informatiques et périphériques.
Vous recherchez la sécurité d'un CDI tout en conservant la diversité des missions ?
Rejoignez-nous en CDI Intérimaire comme Technicien Support Informatique (H/F) et développez vos compétences au sein d'environnements variés.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à distance et sur site).
- Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits via Active Directory ou les outils dédiés.
- Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels.
- Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique.
- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances.
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés.
Diplome: Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence professionnelle ou équivalent)
Une expérience sur un poste similaire est demandée de 2 ans d'expérience
Compétences techniques:
- Maîtrise des environnements Windows 10/11
- Connaissance des outils Microsoft 365.
- Administration de base Active Directory.
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc.
- Installation et maintenance de postes informatiques et périphériques.
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Référence : 1101487851