Technicien support informatique n2 (H/F)Manpower

Manpower Digital Lyon, recherche pour le compte de son client actif dans le commerce interentreprises d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels, 1 Technicien support Informatique N2 - H/F à Charvieu-Chavagnieux.
En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft et participerez activement aux nombreux projets d'infrastructure informatique passionnants en cours et à venir.

Mission :
- Opérateur centre d'appel
- Support des utilisateurs finaux
- Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en œuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité
- Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions.
- Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.
- Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure

- Expérience de 3 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite
- Connaissance et expérience avec Windows 10
- Configuration d'impression industrielle
- Sauvegarde et restauration de données
- Support matériel et logiciel des pc et accessoires
- Solides compétences en documentation
- Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit
- Déplacements, permis B
Savoir- être :
- Proactivité, autonomie et rigueur.
- Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants.
- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.
Si vous reconnaissez votre profil, n'hésitez plus et postulez !
Mission longue

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

27 000 à 28 000 € par an