Employé SAV Customer Service bilingue allemand (H/F)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé SAV Customer Service bilingue allemand (H/F)
- La gestion des demandes clients :
· demandes de délai de livraison,
· suivi de commandes de pièces et de produits dérivés,
· traitement des reliquats et des relances,
· demandes de référencement de pièces et questions techniques,
· questions sur les prix et les remises,
· réclamations et retours de pièces,
· réclamations transport,
· contrôles de stock,

Les compétences suivantes :
- 1 / Allemand (maîtrise orale et écrite)? Français (oral et écrit) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en allemand sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral.
- 2 / Français (maîtrise orale et écrite) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients sans souci de compréhension. Bonne maîtrise des langues indiquées c'est-à-dire pouvoir maintenir une conversation fluide.

- Vous disposez des compétences en communication verbale et téléphonique?
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches avec la gestion des plannings et des enregistrements?

Autonome, responsable et organisé vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle?
On attend votre candidature !

Conditions salariales
Le contrat intérim serait de 6 mois renouvelables puis pourrait basculer sur un CDD si la personne convient.
2 000€/mois avec un treizième mois au bout de 7 mois, Prime de performance au bout du deuxième mois (environ 250€ variable) et prime de panier à 5.90€.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap