Technicien Helpdesk H/FLynxRH

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :

Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP

Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat

Lynx RH Grenoble, recherche pour son client, ESN en région grenobloise un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.

Vos missions

Assurer le traitement des demandes et incidents de support de premier niveau

Prendre en charge les demandes et incidents de support de niveau 1

Effectuer des diagnostics et interventions à distance

Orienter les cas complexes vers les équipes support de niveaux 2 et 3

Veiller à l'analyse et à la résolution des incidents techniques

Pré-requis

•Bon niveau de français oral et écrit

•Bonne communication, aisance relationnelle

•Capacité d'écoute et de synthèse

Profil recherché

Intérêt marqué pour les technologies informatiques

Profils débutants acceptés

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein