Technicien Helpdesk à Saint Martin le Vinoux (H/F)

Le 14 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien Helpdesk (H/F)
  • Saint-Martin-le-Vinoux (38)
  • Intérim - 1 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Langues souhaitées : Espagnol , Anglais , Portugais , Italien , Polonais , Néerlandais

Description du poste

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk à Saint-Martin le Vinoux. En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez pour missions :
- Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins.
- Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou alternatives.
- Assister les utilisateurs à distance en prenant le contrôle de leur poste.
- Transférer les incidents non résolus aux équipes spécialisées.
- Suivre les incidents et les demandes jusqu'à leur résolution.
- Apporter un support aux utilisateurs pour leur environnement bureautique
Pour mener à bien ces missions, vous avez le profil suivant :
- Sens du service client et respect des procédures.
- Bonne élocution et maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- La maîtrise d'une deuxième langue (anglais, polonais, italien, espagnol, portugais, néerlandais) est un plus.
Conditions :
- Horaires : 37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables.
- Rémunération : 1800€/mois + Tickets Restaurants.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 1 800 € par mois

1 800 € par mois

Référence : 1101141108

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