Superviseur Encadrant d'aides financieres (H/F)

Manpower GD PARIS ADM. PUBLIQUE - SANTE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Encadrant/Superviseur d'aides financieres (H/F)
- Assurer la bonne mise en œuvre des dispositifs d'aides, en encadrant une équipe de gestionnaires d'aides (application des procédures, priorisations éventuelles en lien avec la cheffe d'unité ou son adjoint)
- Renseigner les tableaux de suivi de l'activité
- Réaliser des opérations de contrôle des dossiers instruits pour vérifier le strict respect des obligations réglementaires et des procédures définies en interne (supervision)
- Tracer les résultats de la supervision et proposer le cas échéant des actions correctives (formation des gestionnaires, proposition de révision des modalités d'octroi de l'aide?)
- Rédiger des courriers (accusé de réception, demande de pièce complémentaire?) et assurer des contacts téléphoniques avec les demandeurs d'aides ou les fournisseurs et les autres services de l'établissement
- Traiter les recours amiables de premier niveau et/ou fournir au correspondant juridique les éléments nécessaires au traitement des contentieux
- Réaliser des formations individuelles des gestionnaires et être un relai pour leur expliquer les procédures et savoirs faire
- Informer les gestionnaires des résultats des contrôles et les accompagner dans la réalisation des corrections nécessaires
- Assurer une mission d'assistance téléphonique
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Sur certains dispositifs d'aides qui le nécessiteraient, assurer un rôle de référent technique
- en assurant une veille réglementaire et technique
- en élaborant des outils opérationnels pour diffuser certaines connaissances ou pratiques professionnelles
Connaissances

- Techniques de rédaction administrative
- Notions de gestion budgétaire et comptable
- Notions de contrôle interne
- Connaissances des filières agricoles et agro-alimentaires
Savoir-faire
- Analyser une information, un document, une réglementation
- Mettre en œuvre une procédure, une réglementation
- Expliquer une procédure, une réglementation
- Organiser une activité afin de maitriser les délais
- Encadrer et superviser le travail d'une équipe
Savoir-être
- Capacité d'adaptation à un nouvel environnement
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités
- Sens de la pédagogie
COMPETENCES MANAGERIALES REQUISES
- Expérience requise en encadrement d'équipe


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap