RESPONSABLE CLIENTS F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Vous êtes responsable d'un portefeuille clients pour les prestations de nettoyage et de multiservices.

Vos missions sont les suivantes :

- Management

Animation des équipes et secteurs placés sous votre responsabilité.

- Technique

Organisation et gestion du chantier (personnel, matériel, produits, horaires de travail) dans le souci du respect du cahier des charges.

- Commercial

Contact permanent avec le client pour assurer sa satisfaction, promotion et réalisation de devis de travaux supplémentaires ou exceptionnels.

- Gestion / Administration

Analyse des résultats en lien avec la Direction d'Agence et engagement des actions nécessaires.

- Gestion R.H.

Recrutement, administration du personnel, formation des agents, contrôle et saisie des pointages paie.

- Hygiène / Sécurité

Participation à l'établissement des plans de prévention, suivi des habilitations, respect des procédures.

Aisance relationnelle, capacités d'écoute, grand sens de l'organisation et de l'anticipation, force de proposition pour l'amélioration du service et la résolution des problématiques.