Pilote Opérationnel d’Application IBM MAXIMO (H/F)

Au sein dudépartement Applications Factory de la Direction des Systèmes d'Information, etrattaché au Responsable du Centre de Compétences Maximo Waste, vous assurez lagestion courante des applications MAXIMO UVE, Numerequart et Optimo.

Vous êtes garantdu Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformémentau niveau de service et de sécurité attendu.

VosMissions :

- Vous gérez lesdemandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès,habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par leHelp Desk et la consolidation des demandes de changement.

- Vous contribuezà la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portantassistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.

- En collaborationétroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez lefonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance destraitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative.

- Vous pilotezles différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier lesfournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d'action et encontrôlant les livrables.

- Vous assurez lamise en œuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant lesspécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements.

- Vous coordonnezles mises en production de l'application, en respectant le protocole de passageen CAB (Change Advisory Board) et en pilotant les différents acteurs.

- Vous suivez etanalysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposezdes plans d'action, vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration permanentedu SI et d'assurer l'intégrité et la sécurité des applications

- Vousaccompagnez les projets de migration techniques, tels que le Move To Cloud, lagestion de l'obsolescence, et la mise en conformité de votre application sur leplan de la cybersécurité.

Soyezdifférents, soyez vous-même, soyez Suez.