Chargé(e) d'administration des ventes - H/FSUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Dans le cadre du développement de EGEE, nous recherchons un/une :

Chargé(e) administration des ventes H/F (Montbonnot-Saint-Martin)

Missions :

Le/la chargé(e) d'administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente (France et International) selon les directives de l'entreprise et du Groupe. A ce titre, il/elle gère l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
Il/Elle assure également le 2nd niveau de recouvrement.Il/Elle est également responsable de l'établissement du bilan annuel des formations clients pour la
société e-GEE.

Activités relatives à l'Administration des Ventes :

• Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation…) via le
  logiciel Everwin. Ces commandes concernent les prestations, la maintenance et les
  licences.
• Assurer une facturation optimale au regard des éléments fournis et garder des preuves
  des éléments déclencheurs de facturation.
• Organiser régulièrement un point avec les chefs de projet pour assurer un suivi des
  affaires. Etablir un compte-rendu qui sera transmis à la/au DAF de Suez Digital Solutions.
• Remonter de manière hebdomadaire au RAF les demandes d'émission d'avoirs pour
  approbation.
• Remonter toutes les demandes d'ordre fiscal pour les factures Outre-Mer et International.
  Assurer un classement conforme à la procédure en place.
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et
  renouvellement…).
• Traiter les factures (relance, recouvrement niveau 2) conformément à la procédure en
  place.
• Veiller à la bonne homogénéisation des données saisies dans Everwin.
• Effectuer les reportings Everwin ad hoc indispensables au pilotage de l'entreprise.
• Participer de façon proactive au développement de l'outil Everwin en coordination avec le
  chef de projet Everwin.
• Veiller à l'actualisation permanente des procédures écrites afin de faciliter le back-up le
  cas échéant.
• Veiller à la transmission au CSP comptable des factures et avoirs le mois de leur émission à
  l'exception des factures dites « pro forma » dans le respect du calendrier de clôture
  comptable.

Activités relatives à l'outil Everwin

• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
  à la procédure de saisie,
• Etre l'interlocuteur privilégié auprès de l'éditeur Everwin,
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours
  

Activités secondaires :

• Activités relatives à l'outil Everwin
• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
  à la procédure de saisie,
• Etre l'interlocuteur privilégié auprès de l'éditeur Everwin,
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours.
  

Formation : Bac+2 comptabilité/contrôle de gestion
Compétences :

• Analyse quantitative et qualitative : traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (base de données, statistiques..etc)
• Gestion budgétaire, financière et économique : connaître la fiscalité relative à la facturation France et monde, les assurances et la comptabilité
• Gestion réglementaire et contractuelle : Assurer la gestion administrative et économique d'un contrat, gérer les litiges commerciaux
• Veille, analyse et gestion documentaire : gérer le processus de classement et d'archivage
• Maîtrise des logiciels : maîtrises les logiciels bureautique, maîtriser les logiciels de gestion et notamment Everwin