Réceptionniste tournant (H/F/NB)Groupe ACCOR

Pantin (93)CDI
Le 14 octobre

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste


Description de l'entreprise

Welcome to the TRIBE universe More for Less! - where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.

We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.

At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for a Réceptionniste tournant ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.

If you got vibe, join the TRIBE family!


Description du poste

Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l'aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu'ils se sentent comme chez eux, en mieux !

✔️Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe

✔️ Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l'attribution des chambres avec efficacité

✔️ Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses

✔️ S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients

✔️ Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide

✔️ Gérer les transactions et suivre les procédures administratives

✔️ Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations


Qualifications

Une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud serait un plus
Maîtrise de l'Anglais


Informations supplémentaires

Hotel information:

131 chambres

️ 1 restaurant, 1 bar

☕ 1 grab'n go

1 social hub / 1 meeting room

Your Package:

Salaire fixe + mutuelle

Carte Heartist : avantages employés ACCOR

Voyagez en toute tranquillité nous prenons en charge 50% du pass Navigo

Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game?

Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you!


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au poste de Réceptionniste tournant (H/F/NB) - CDI.

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