Réceptionniste F/HGroupe ACCOR

Paris (75)CDI
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L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste


Description de l'entreprise

Road trip hotelF1 // SI TU PRENAIS LA ROUTE AVEC NOUS ?

Avec plus de 170 hôtels en France, hotelF1 propose la version moderne du motel : un hébergement astucieux, ouvert à tous… un hôtel qui n'est pas une fin en soi, mais un moyen pour mieux repartir sur la route…

Pour retrouver notre univers #ontheroad, rends-toi sur notre page insta.

Plus design, plus coloré, les espaces ont été entièrement repensés pour offrir une nouvelle expérience à nos clients !

À proximité de la Fédération Française de Judo, nous offrons également à nos sportifs un lieu de vie pour se ressourcer, après l'effort le réconfort.

Hôtel gros porteur avec 322 chambres, seul hotelF1 à Paris, 22 collaborateurs, 1 salle de petit déjeuner de 124 places.

Un emplacement stratégique dans Paris qui te permettras de rencontrer une clientèle internationale.


Description du poste

L'équipe de l'hotelF1 Paris Porte de Chatillon recherche son/sa futur Réceptionniste,

Pour intégrer notre team, tu dois avoir :

  • Le sens du partage, pour faire vivre à nos clients un accueil unique, personnalisé et inoubliable,
  • De l'aspiration, pour animer notre hôtel et optimiser le chiffre d'affaire,
  • Aimer les challenges et être souriant.
  • Parler anglais et/ou une 2ième langue

Qualifications

  • Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente
  • Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client
  • Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservations
  • A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires
  • Veiller à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)

Informations supplémentaires

Pour bien effectuer ta mission nous mettons à ta disposition des avantages :

  • Une Carte Bienvenue, qui te permettra de t'organiser ton propre Road Trip dans tous les hôtels du groupe à travers le monde grâce à des tarifs préférentiels
  • Un 13ème mois
  • Un intéressement collectif
  • Un plan épargne entreprise
  • Une mutuelle au top

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au poste de Réceptionniste F/H - CDI.

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Référence : 53ab49e5-7161-485e-8259-5f9106ade4dc