FR - Réceptionniste Tournant (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

ibis Paris Porte de Montreuil : là où l'accueil se joue sur la bonne note

02 Avenue du Professeur André Lemierre 75020 PARIS

Nous recherchons le nouveau sourire de notre équipe dans un établissement 3 étoiles composé de 175 chambres.

Vos missions

En tant que Réceptionniste tournant(e), vous prendrez soin de nos clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

• Rayonner ! En offrant un accueil chaleureux et un départ sensationnel, toujours avec le sourire
• Créer ! En imaginant des attentions personnalisées et en tissant des liens uniques avec chaque client
• Vibrer ! En prenant part à l'énergie et à l'animation de l'hôtel au quotidien
• Évoluer ! En développant vos compétences jour après jour et en relevant de nouveaux défis

Vous faites le lien avec les différents services de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.

Votre rôle

Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d'un fond de caisse…

Votre profil

La première impression est toujours la bonne !

· Service lover ! Faire plaisir aux clients, c'est votre plus grand hit

· Boss de l'orga ! Rigueur et autonomie ? Vous gérez ça comme une playlist parfaitement mixée

· So international ! You speak English fluently… et toute autre langue, c'est un featuring bonus

· Déjà backstage de l'hôtellerie ! Une première expérience est appréciée pour entrer en scène

Pourquoi monter sur scène avec nous ?

· Un bonus qui fait du bruit ! Une prime annuelle sur objectif pour célébrer vos performances

· Welcome dans la famille Accor ! Des avantages exclusifs grâce au programme Heartist du groupe Accor

· Parking à disposition ! Parce que même votre voiture mérite sa place en coulisses

· Navigo remixé à 50 % ! On prend en charge la moitié de votre abonnement transport

· Une mutuelle qui assure ! Parce qu'un artiste en forme, c'est essentiel

Envie de nous rejoindre ?

Envoie-nous ton CV à *** et fais-nous entendre ta motivation !