CDI - Ingénieur Observabilité H/F

Contexte du poste

Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.

La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

Finalités du poste

En tant qu'Ingénieur Observabilité (H/F), votre rôle consiste à :

• Comprendre les besoins et les attentes de nos clients internes en termes de services, et planifier de manière appropriée le développement et la délivrance de ces services
• Superviser le développement et la mise à disposition d'une gamme de services packagés, sur les périmètres Métrologie, Monitoring, Supervision, Reliability, consommés notamment par les Plateformes Applicatives et fournis sur la base des SLAs
• Gérer la mise en place de récupération de données pour étudier les performances du périmètre et prédire les incidents à l'avance
• Assurer le bon fonctionnement, l'efficacité de tout le périmètre technologique et le niveau de support N2 associé

Profil souhaité

Diplômé.e d'un Bac + 5 en informatique, vous disposez de minimum 7 ans d'expériences dans les infrastructures et opérations avec une première expérience significative dans le monitoring. Vous avez déjà organisé un outil de monitoring avec la compréhension business de cette utilisation de monitoring dans un environnement Cloud. Vous connaissez les plateformes de supervision telles que Dynatrace, Syslog, Nagios, SolarWinds, Splunk, ou GMETR.

Orienté.e client, vous êtes capable de collaborer dans un environnement multipartite. Vous avez les capacités à appréhender et gérer les risques dans un contexte de transformation. Vous pratiquez couramment l'anglais.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.