Gestionnaire service client SAV (H/F)Manpower

Manpower recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire SAV H/F dans le cadre d'une mission temporaire d'un mois. Vous aimez le contact client, êtes organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction des clients en assurant le suivi des demandes après-vente.
Vos missions
- Réceptionner les appels et les demandes des clients
- Prendre en charge les signalements de pannes et dysfonctionnements
- Recueillir et enregistrer les incidents dans le logiciel de gestion
- Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires
- Planifier et organiser les rendez-vous d'intervention
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme
- Gérer la relation client et apporter un premier niveau de réponse
- Réaliser la saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques
Vous disposez d'un excellent sens du service et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.
Votre organisation, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Conditions
Mission intérim d'une durée d'un mois.
?
Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap