Assistant administration des ventes (ADV) Logistique (H/F)Manpower

Vous aimez être au cœur de la relation client et garantir la fluidité des commandes de A à Z ?
Vous souhaitez évoluer dans une PME industrielle où votre rôle est clé dans la satisfaction client et la performance des flux ?
J'accompagne actuellement une PME industrielle basée en Île-de-France Sud dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire ADV. Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Supply / Commerciale, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé entre les clients, la production et la logistique :
- Gérer le cycle de commande clients (de la saisie à la facturation)
- Assurer le suivi des livraisons et coordonner avec les équipes logistiques / production
- Être le point de contact privilégié des clients (délais, disponibilités, litiges)
- Suivre et mettre à jour les données dans l'ERP
- Traiter les éventuels litiges clients (livraison, facturation)
- Participer à l'amélioration continue des process ADV
? Votre profil
- Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, supply chain)
- Expérience confirmée en ADV / administration des ventes / customer service
- Bonne maîtrise d'Excel et d'un ERP (SAP, Sage?)
- Sens du service client et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Une expérience en environnement industriel ou B2B est un plus
? Pourquoi ce poste ?
- PME dynamique : ambiance conviviale et circuits courts
- Poste central, avec visibilité sur l'ensemble des flux
- Interface directe avec plusieurs services
- Enjeux concrets : satisfaction client, respect des délais, performance supply
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

38 000 à 40 000 € par an