Gestionnaire ADV H/F I SAP I Anglais B2LynxRH

Lynx RH Paris Est recherche pour le compte de son client, une structure internationale reconnue, un(e) Gestionnaire ADV H/F.

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable selon l'activité.

Vos missions

Intégré(e) au Service Client, vous prenez en charge la facturation et le suivi des commandes d'un portefeuille de clients internes, dans un contexte double : renfort de l'équipe pendant la période estivale et accompagnement du déploiement d'une nouvelle procédure de facturation.

Vos missions :

Facturation (mission prioritaire)

• Traitement et finalisation des projets de facture sous SAP.
• Détection, analyse et correction des anomalies de facturation ; suivi rigoureux des factures en attente de finalisation.
• Participation à la fiabilisation de la nouvelle procédure, avec signalement des écarts constatés à la hiérarchie.

Service client (renfort estival)

• Prise en charge des commandes (par e-mail et via l'outil interne dédié) : contrôle des disponibilités, tarifs et délais.
• Suivi des commandes en lien avec les services internes et information continue des clients.
• Gestion des litiges courants (erreurs de facturation, retards, produits manquants ou défectueux) et traitement des régularisations associées (réexpédition, retour, avoir).

Pré-requis

La maîtrise de SAP (module SD / facturation) est souhaitée.

Une expérience en environnement supply chain ou industriel est également souhaitée

Profil recherché

▪ Expérience en facturation, administration des ventes (ADV) ou service client.

▪ Rigueur et fiabilité dans le traitement de données (facturation).

▪ Aisance avec les outils bureautiques, notamment Excel.

▪ Disponibilité confirmée sur l'ensemble de la période de la mission.

▪ Anglais professionnel (lu et écrit).

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein