Critères de l'offre
Métiers :
- Directeur SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Information, Communication, Publicité, Edition
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Neuilly-sur-Seine (92)
Conditions :
- CDI
- 35 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe M6
Créé en 1987 autour de la chaîne M6, le Groupe M6 s'impose aujourd'hui comme un puissant groupe plurimédia. Fort de ses marques et de ses contenus, le Groupe a progressivement étendu ses activités à travers des diversifications ciblées. Prenant soin de développer la complémentarité de ses programmes et de répondre aux attentes et aux nouveaux modes de consommation de ses différents publics, il apparaît comme un éditeur de contenus résolument ancré dans l'ère des nouvelles technologies.
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par l'univers du loisir et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en plein développement ? Rejoignez La Boîte aux Enfants - Groupe M6, leader des parcs de loisirs indoor en France, avec 27 sites (Gulli Parc, Fun City, LaserMaxx..) à travers le pays et plus de 1,5 million de visiteurs par an !
Nous recherchons un Directeur de Parc Itinérant pour intervenir sur l'ensemble de notre réseau national et accompagner nos équipes dans la gestion quotidienne, le maintien des standards et l'amélioration continue des opérations.
Ce que nous vous offrons
- Un rôle essentiel au cœur du fonctionnement des parcs, avec une vision globale du réseau.
- Un environnement dynamique, motivant et en constante évolution.
- Une autonomie réelle dans l'organisation de vos missions, avec le soutien du Directeur Réseau.
- La possibilité de développer votre expertise opérationnelle tout en participant à la structuration des équipes.
Votre mission
Sous la responsabilité du Directeur Réseau, vous intervenez sur les différents parcs en France pour :
- Assurer des remplacements,
- Apporter un soutien opérationnel,
- Accompagner et renforcer les équipes locales,
- Garantir la qualité d'accueil, la sécurité et la conformité aux standards.
Vos responsabilités
- Remplacement & soutien opérationnel national
o Prendre en charge la gestion complète d'un parc pendant votre mission (ouverture, fermeture, planning, encadrement).
o Accompagner les équipes locales et assurer la continuité du service.
o Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et d'exploitation.
o Suivre les indicateurs clés (CA, fréquentation, incidents, staffing).
o Réaliser un rapport de mission pour le Directeur Réseau.
- Accompagnement des parcs
o Soutenir les managers dans leur montée en compétences.
o Participer à l'opérationnel et aux actions correctives.
o Contribuer aux réunions, formations et échanges internes.
o Partager les bonnes pratiques au sein du réseau.
- Préparation et suivi administratif des missions
o Analyser les besoins du site avant déplacement (activité, effectifs, incidents, points de vigilance).
o Préparer les missions à venir, notamment celles du week-end.
o Mettre à jour les outils internes (tableaux de bord, Smartsheet, procédures).
o Coordonner les derniers ajustements avec le Directeur Réseau et le manager local.
Description du profil
- Expérience confirmée en management opérationnel (loisirs, retail, restauration, hôtellerie…).
- Capacité à s'adapter rapidement à un nouveau contexte et à fédérer une équipe.
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie.
- Sens du service et bonne communication.
- Disponibilité le week-end.
- Permis B indispensable.
- Mobilité nationale.
Conditions du poste
- Nombreux déplacements (environ 80 % du temps).
- Interventions sur l'ensemble du territoire.
- Hébergement couvert selon la politique interne.
- Matériel professionnel mis à disposition.
- Jours travaillés : mercredi → dimanche.
- CDI - statut cadre - forfait jours.
- Rattaché(é) au siège de l'entreprise à Neuilly sur Seine (92)
- Restaurant d'entreprise
- Parking
- RTT
- Primes attractives

