Alternance - Assistant Manager de Contrat Multitechnique F/HMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac. Général
- + 2 diplômes
Lieux :
- Hauts-de-Seine (92)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Alternance / professionnalisation
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Description du posteMétier
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL & SERVICES AUX COLLEGUES - CHARGE.E ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 1
Intitulé du poste
Alternance - Assistant Manager de Contrat Multitechnique F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
2 ans
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Au sein du service AMRC de Malakoff Humanis, vous serez rattaché au Responsable contrat. Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des prestations de maintenance, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels.
Missions
- Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective).
- Coordination et planification des interventions des techniciens
- Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences).
- Contrôle de la qualité des prestations réalisées.
- Suivi des indicateurs de performance (délais d’intervention, taux de réalisation, satisfaction client)
- Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants).
- Participation aux réunions clients et comptes rendus.
- Contribution à l’amélioration continue des services.
Durée du contrat : 24 mois
Description du profil
- Tu es en formation de niveau bac à bac+2 en maintenance ou gestion technique.
- Tu as un intérêt pour les environnements tertiaires et la relation client.
- Tu possèdes des connaissances en maintenance multitechnique (électricité, CVC, second œuvre).
- Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et tu as une appétence pour les outils de GMAO.
- Tu disposes d’un excellent relationnel, tu es rigoureux, organisé et tu apprécies le travail en équipe.
Où vas-tu travailler ?
141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff
Tu as envie d'en savoir plus ?
L’alternance chez Malakoff Humanis
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Adresse