Key Account Manager Senior - BtoBSimplon.co

Simplon est un organisme de formation à impact appartenant au champ de l’économie sociale et solidaire. Sa mission est de rendre accessibles les compétences et métiers du numérique à toutes et tous pour répondre aux besoins de l’économie d’aujourd’hui et de demain.

Pionnier et référence du secteur, depuis 2013, Simplon est présent en France et à l’international au travers de 120 campus, 24 pays et plus de 40 000 personnes formées.

Se former à la tech, simplement, avec Simplon !

Formation, développement, management, production web et mobile, gestion de projets, partenariats, insertion et coaching...

"Chez Simplon, nous sommes convaincus que former le plus grand nombre aux technologies numériques est la meilleure réponse aux besoins en compétences des entreprises ."

Le projet est en plein développement et Simplon a besoin de talents engagé.es pour remplir sa mission et renforcer son impact.

La Team Simplon est donc ouverte à tous les types de profils : formé sur le tas, autodidacte, sans diplôme, BAC+8 : elles/ils sont tous les bienvenus dans l'équipe, car dans celle-ci comme dans les formations que Simplon déploie, c'est la diversité qui fait la richesse et qui donne du sens au projet !

Simplon accélère le développement de ses activités B2B auprès des grands comptes (ESN, éditeurs, grands groupes, secteur public, acteurs tech). Dans ce cadre, nous renforçons notre équipe avec un profil senior capable à la fois de :

• Développer directement un portefeuille de comptes stratégiques,
• Structurer et professionnaliser l’approche Key Account Management à l’échelle nationale.

Le poste s’adresse à un profil “terrain + builder” : orienté résultats, à l’aise dans la vente complexe, capable de construire des dispositifs commerciaux solides dans un environnement en forte évolution.

1. Développement commercial grands comptes

• Piloter un portefeuille de comptes stratégiques (national / international).
• Construire et exécuter des plans de compte structurés (multi-interlocuteurs, multi-offres, multi-entités).
• Identifier et développer de nouvelles opportunités business (new logos et développement intra-compte)pour atteindre des objectifs de chiffre d’affaires.
• Porter l’ensemble du cycle de vente complexe : qualification, co-construction des offres, soutenance, négociation, closing.

2. Pilotage du pipe & performance commerciale

• Construire, maintenir et fiabiliser un pipe structuré dans le CRM (Salesforce).
• Piloter le forecast, la priorisation des opportunités et le plan d’action commercial.
• Produire un reporting clair et exploitable pour la direction commerciale.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage business.

3. Gestion stratégique des comptes

• Développer des relations de haut niveau avec les directions métiers, RH, IT, Achats, directions générales.
• Animer les instances de gouvernance client (comités de pilotage, QBR, revues stratégiques).
• Garantir la satisfaction client, la qualité des dispositifs déployés et la pérennité des partenariats.

4. Structuration de la fonction KAM (rôle “builder”)

• Contribuer à la définition et au déploiement des standards KAM :
• • Plans de compte
  • Méthodes de qualification
  • Gouvernance client
  • Outils et templates
  • Bonnes pratiques CRM
• Participer à la structuration des processus grands comptes avec les équipes internes (commerce, delivery, pédagogie, finance, marketing).
• Être force de proposition sur l’organisation commerciale nationale grands comptes.
• Accompagner la montée en compétence d’autres commerciaux sur les enjeux grands comptes.

5. Contribution transverse & offres

• Participer à la conception et à l’évolution des offres B2B (formations sur mesure, upskilling, reskilling, dispositifs multi-sites).
• Travailler étroitement avec les équipes pédagogiques et opérations pour sécuriser le delivery.
• Contribuer aux réflexions stratégiques sur les verticales sectorielles et les partenariats structurants.

• Forte orientation résultats et culture du chiffre.
• Capacité à structurer, prioriser et formaliser.
• Excellente maîtrise des techniques de négociation complexe.
• Aisance avec les outils CRM et le pilotage commercial.
• Capacité à naviguer dans des organisations matricielles et multi-équipes.
• Leadership transversal, crédibilité face à des interlocuteurs C-level.
• Autonomie, rigueur, sens politique et pragmatisme.
• Français courant
• Anglais professionnel à courant requis

• 7 à 10 ans d’expérience minimum en développement commercial B2B grands comptes.
• Expérience solide en vente complexe (cycles longs, multi-décideurs, dispositifs sur mesure).
• Passage apprécié dans une ESN, cabinet de conseil, éditeur SaaS, organisme de formation ou environnement tech.
• Expérience avérée sur des rôles de KAM, Account Executive senior ou Business Developer grands comptes.