Chef(fe) de RéceptionGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Chez TRIBE, on casse les codes de l'hôtellerie traditionnelle.
Ici, on crée des lieux de vie design, vibrants, où les gens viennent autant pour l'ambiance que pour dormir.

Et pour notre ouverture à Suresnes, on cherche un(e) Chef(fe) de Réception prêt(e) à embarquer dans l'aventure dès le premier jour.

Pas de rôle figé. Pas de routine.
Tu es hands-on, présent(e), impliqué(e) :

• Manager l'équipe réception au quotidien
• Assurer une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable
• Être garant(e) des standards TRIBE à chaque étape du séjour
• Gérer les opérations front office (arrivées, départs, facturation, demandes clients)
• Anticiper les besoins clients et gérer les situations avec réactivité
• Former, accompagner et faire évoluer ton équipe
• Participer activement à l'ouverture : organisation, mise en place, dynamique d'équipe
• Optimiser les plannings pour garantir performance et équilibre
• Travailler en lien avec les autres services pour une expérience globale cohérente
• Participer aux réunions et trainings pour faire évoluer en continu l'expérience client

Pourquoi c'est une opportunité unique ?
• Tu participes à une ouverture
• Tu rejoins un concept lifestyle, design et international
• Tu as un rôle clé dans l'expérience client
• Tu es libre de proposer, tester, créer
• Tu travailles dans un lieu vivant, en constante énergie

• Expérience en réception avec management d'équipe
• Excellente maîtrise des opérations front office
• Formation en hôtellerie appréciée
• Sens aigu du service et de l'expérience client
• Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe
• Organisation, réactivité et gestion des priorités
• Attitude positive, adaptable, orientée solutions
• À l'aise en français et en anglais (une autre langue est un plus)

• Poste : Chef(fe) de Réception
• Lieu : TRIBE Paris Suresnes
• Prise de poste : 4 mai 2026
• Contrat : CDI