Apprenti Chef de Réception H/FPierre & Vacances - Center Parcs

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale où vous pourrez faire la différence, travailler dans un environnement où votre bien-être compte, envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d'opportunités d'évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables - et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous - dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l'impact et où aucune journée ne se ressemble.
Au sein de l'équipe Réception et sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Véritable soutien pour l'équipe encadrement, vous contribuez à l'organisation quotidienne, à la coordination avec les différents services du parc et à l'amélioration continue de l'expérience client.
Votre impact au quotidien (liste non exhaustive) :
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Vous soutenez l'équipe encadrement dans l'organisation et le pilotage du service Réception, notamment à travers la gestion des plannings, des absences et de l'organisation quotidienne.
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Vous analysez les statistiques du service et contribuez à l'optimisation des performances et de la qualité de service.
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Vous coordonnez la communication avec les différents services du parc et partenaires afin d'assurer une expérience fluide pour les clients.
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Vous participez aux recrutements, à l'intégration et à la formation des collaborateurs du service.
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Vous contribuez aux projets du service et, lorsque l'activité l'exige, vous accueillez les clients à la réception (check-in, information, vente d'activités et relation client).

* Vous êtes organisé(e), autonome et à l'aise dans un environnement dynamique, interculturel et digitalisé.
* Vous communiquez avec aisance, en français comme en anglais, et vous avez un vrai sens du service client.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et digitaux et aimez travailler en équipe tout en faisant preuve de polyvalence.