CDD - Chef de projet Amélioration Continue - H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l'entité juridique Hermès Sellier.
Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants :

• Services Comptables
• Achats Indirects (dont Emballages et Imprimés)
• Ressources Humaines et Paie
• Développement Commercial des Métiers
• Organisation et stratégie
• Contrôle de Gestion et Contrôle Interne
• Environnement de Travail et Sécurité
• Développement Durable

Au sein de la Direction des Achats Indirects, l'activité Emballages et Imprimés, qui approvisionne notamment la " boite orange ", est répartie selon les fonctions suivantes :

• Développement des nouveaux emballages et leurs évolutions
• Achats auprès de nos fournisseurs
• Consolidation des besoins des sites de production, sites logistiques et réseau de magasins
• Planification de la production auprès de nos partenaires
• Ordonnancement des productions

Le/la chef de projet Amélioration Continue réalise et coordonne les projets visant à l'amélioration des processus de l'activité Emballages et Imprimés : du développement à la livraison. Il est un acteur clé de la transformation opérationnelle de l'activité. Il/elle est rattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain (80%) et au Directeur de l'activité Emballages et Imprimés.
Le/la chef de projet Amélioration Continue met en œuvre des projets d'amélioration des processus du développement à la Supply Chain avec pour finalité la fiabilisation et l'optimisation des opérations de chacun.
Il contribue activement à la mise en place du nouvel ERP en accompagnant les équipes sur l'écriture des processus.
Ces missions se répartissent en 3 axes :
Analyser les processus et identifier les leviers d'amélioration :

• Cartographier et maintenir à jour les processus de la Direction, avec la collaboration des équipes
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et les leviers d'optimisation

Piloter les projets :

• Définir la feuille de route pluriannuelle des projets d'amélioration continue (portefeuille des projets)
• Le cas échéant, se coordonner avec la MOA de la Direction des Achats Indirects
• Mettre en œuvre les projets avec les différentes équipes selon une méthodologie à définir pour chaque projet (étude d'impact, expression de besoin, développement, recette, déploiement, etc.)
• Documenter les évolutions (mise à jour des processus, rédaction de mode opératoire)
• Accompagner le changement auprès des opérationnels en collaboration avec les responsables d'équipe
• Communiquer sur les différents projets, les impacts et gains réalisés

Mettre en place les indicateurs de performance :

• En collaboration avec l'ensemble des équipes définir les KPI (multi niveaux : opérationnels, tactiques et stratégiques)
• Réaliser les tableaux de bord des activités et de la Direction afin de suivre les performances

Profil:

• Formation : Bac +5 - type école d'ingénieur ou école de commerce avec idéalement une spécialisation en supply chain
• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'amélioration continue ou de la conduite de projets.
• Compétences impératives :
  • Facilités de communication (à l'écrit et à l'oral), capacité à trouver des compromis
  • Prise de recul, esprit de synthèse
  • Esprit d'équipe et collaboration de proximité avec ses équipes
  • Organisation, gestion des priorités
  • Gestion de projets
  • Rigueur, Pragmatisme et Structure
  • Maîtrise des Outils bureautiques indispensable (Excel, PowerQuery, PowerPivot, Power BI)
  • Maîtrise d'un outil type ERP (M3, SAP,...)
  • Compétences souhaitables :
    • Maîtrise d'un outil type BPMN (Signavio, Visio,...)
• Valeurs et attitudes professionnelle :
  • Excellent relationnel et travail collaboratif
  • Bienveillance et exigence

Langue : Français / Anglais