ALTERNANCE - Assistant Amélioration Continue SAV Cuir (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

L'Assistant Amélioration Continue en alternance est rattaché hiérarchiquement au Responsable Technique Savoir Faire et Qualité du HUB SAV Cuir
Périmètre
L'Assistant Amélioration Continue en alternance travaille au sein du HUB SAV Cuir à Pantin avec des déplacements en France (1 fois / mois). Ses principaux partenaires internes sont les ateliers de réparation, la Supply Chain, l'HSE, les directions techniques et qualités HMS.
Principales activités
Dans le cadre de vos missions, vous aurez pour principales activités de :

• Piloter des projets d'amélioration opérationnels pour générer du progrès
• Analyser, comprendre et identifier les causes principales d'un problème
• Apporter de la méthodologie pour structurer un projet
• Animer des groupes de travail
• Construire des outils d'aide à destination des managers pour faciliter le quotidien
• Prioriser et proposer des solutions d'amélioration durables dans le temps
• Suivre des actions et leurs pérennisations

Les sujets définis pour votre alternance seront orientés sur les aspects ci-dessous :

• Un projet de pilotage des attendus qualité au sein de nos ateliers coupe et table (calcul et analyse des indicateurs qualité)
• Être en soutien du responsable technique de l'atelier sur l'animation de la qualité
• Formaliser les savoir-faire propres au métier de réparateur

Dans cette dynamique vous contribuez à faire émerger toutes les idées d'amélioration de notre organisation et de nos méthodes de travail dans le respect de nos savoir-faire.
Profil et compétences

• Profil fin d'études en école type ingénieur : idéalement avec une première expérience/stage en amélioration continue ou dans une mission transverse, gestion de production.
• Maitrise la gestion des projets : savoir s'organiser, formaliser ainsi que gérer les priorités.
• Qualité d'organisation, rigueur, méthode et sens du service
• Très bonne maîtrise du Pack Office, Power BI
• Doté d'une aisance relationnelle, qui vous permet de fédérer les différents acteurs d'un projet. Vous possédez des capacités d'animation d'équipe et d'écoute.
• Sensibilité aux règles d'hygiène de sécurité et d'environnement
• Pertinence des améliorations proposées
• Aboutissement et réussite des projets mis en œuvre
• Efficacité des plans d'action
• Coordination entre les différents acteurs des projets
• Atteinte des objectifs fixés avec le manager

Vous avez le goût du travail en équipe et vous aimez relever des défis dans un contexte challengeant.
Critères de réussite

• Pertinence des améliorations proposées
• Aboutissement et réussite des projets mis en œuvre
• Efficacité des plans d'action
• Coordination entre les différents acteurs des projets
• Atteinte des objectifs fixés avec le manager

Atouts de l'alternance
Diversité des missions
Participation à des projets à fort enjeu sur un site en pleine évolution
Découverte de la Maison Hermès et de ses produits
Etroite relation avec l'ensemble des métiers d'un site de production
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !