Chargé de relation client secteur optique (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de relation client secteur optique (H/F) Vous serez en charge de :
- Traiter les demandes clients via appels entrants/sortants, e-mails et chat.
- Renseigner et conseiller les clients sur leurs demandes.
- ? Assurer le suivi des dossiers clients en back-office.
- Gérer la réception et l'expédition de courriers/colis.
- Collaborer avec les services internes pour remonter les informations pertinentes.
- Poste principalement sédentaire.
Le profil recherché :
Formation en relation client à distance ou dans le domaine de l'optique (BEP Monteur ou BTS Opticien est un plus).
Capacité à travailler efficacement en équipe tout en maintenant une excellente relation client.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus de gestion de commandes.
?? Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur.

Vous êtes motivé(e) à contribuer à la réussite de ce projet et à accompagner notre client ? Postulez sans attendre !
À bientôt !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap